Yüzey cihazları, özellikle Surface Book cihazları oldukça karmaşıktır. Surface Book'un ekranı tablet olarak kullanılmak üzere çıkarılabilirken Surface Pro , harici bir klavye (kapak türü) ve ona bağlı bir fare alan bir tablettir. Bu harici cihazlar, bu cihazların pil ömrünün küçük bir bölümünü çalar. Ancak Microsoft'taki Surface ekibi, bunları donanım ve yazılım olarak optimize etmekte iyidir. Ancak bazen, Surface cihazları Pillerinin şarj olmadığı bir duruma geçebilir .
Yüzey Cihazınızın şarj olmama durumunun bazı yaygın belirtileri şunlar olabilir:
- Surface ve Windows başlıyor ancak Surface'ınızı şarj etmekte sorun yaşıyorsunuz
- Düşük pil hatası alıyorsunuz
- Fişini çıkardığınızda yüzey kapanıyor
Bu, pilinizin tamamen bittiği, şarj devresinin arızalandığı veya güç adaptörünüzün düzgün çalışmadığı anlamına gelir. Şimdi, bu sorunu adım adım gidermeye çalışalım.
Yüzey pili şarj olmuyor
Bağlantıların kontrol edilmesi
Her şeyden önce, Surface veya Windows 10'unuzun başlamasını veya pilin şarj olmasını engelleyecek herhangi bir kesinti olmadığından emin olmanız gerekir. Tüm bağlantıların amaçlandığı gibi yapılıp yapılmadığını ve duvar şarj cihazının takılı olup olmadığını ve düzgün bir şekilde akım olup olmadığını kontrol edin.
Üçüncü taraf şarj cihazları cihazın kendisi için çok iyi ve uyumlu olmadığından, cihazınız için resmi şarj cihazını kullanmanız önerilir.
Güç bağlantısı ışığının kontrol edilmesi
Şimdi, cihazı prize taktıktan sonra, güç konektörü açıldıktan sonra LED Işığının yandığından emin olun. Şimdi 3 senaryo olabilir.
- LED ışığı yanmıyor olabilir: Güç bağlantılarının doğru şekilde yapıldığından emin olun. Kullandığınız duvar prizi aslında adaptöre bir miktar şarj sağlıyor.
- LED ışığı yanıp sönüyor: LED ışığı yanıp sönüyorsa, kullandığınız adaptörün üretici tarafından önerilen olduğundan emin olun. Başka bir yere takmayı deneyin, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin ve hala yanıp sönüyorsa, güç kaynağını Microsoft'tan değiştirmeniz gerekebilir.
- LED ışığı yanıyor: Bu Surface Book cihazlarından birini kullanıyorsanız, öncelikle ekranınızın ve tabanın doğru şekilde bağlandığından emin olun. Sökme düğmesi herhangi bir yeşil ışık yanıp sönmüyor. Veya sorunu gidermek için panonuzu tabandan çıkarıp yeniden takmayı deneyin. Aksi takdirde, konektörleri temizlemek veya bir şeyleri daha ileri düzeye taşımak için bir kurşun kalem silgisi kullanabilir, şarj cihazı konektörü ve USB portları gibi çeşitli portlardaki pimleri temizlemek için alkolle ıslak bir pamuklu çubuk kullanabilirsiniz.
Cihazınız hala şarj olmuyorsa, bu sorunu çözmek için bazı genel adımları deneyebilirsiniz. Bu adımlar şunlardır:
Surface cihazınızı kapatma ve ardından şarj etme
Bu nedenle, önce Yüzeyinizi kapatmanız gerekir. Bunun için Başlat Düğmesini seçin ve ardından Güç> Kapat'a tıklayın.
Şimdi, Surface cihazınızı takın. Surface cihazınızı en az 30 dakika şarj etmesine izin verin ve ardından açmak için güç tuşuna basıp bırakın.
Windows'un güncel olduğundan emin olun
Microsoft'un en son düzeltmeleriyle kullandığınız Windows sürümünün güncel olduğundan emin olun.
Kapatmaya zorlayın ve yeniden başlatın
Artık, kapanmaya zorlamayı deneyebilir ve Surface cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz.
Ekran kapanıp Microsoft logosunu tekrar görene kadar cihazınızdaki fiziksel Güç düğmesini en az 10 saniye basılı tutmanız gerekecektir.
Bu işe yaramazsa, fiziksel güç düğmesine en az 30 saniye basmayı deneyin ve ardından bırakın. Şimdi, ses açma düğmesini ve güç düğmesini en az 15 saniye basılı tutun. Yüzey logosunun ekranınızda yanıp söndüğünü görebilirsiniz, ancak belirtildiği gibi yapmaya devam edin.
Düğmeyi bıraktıktan sonra en az 10 saniye bekleyin ve ardından Surface cihazınızın botta olduğunu görmek için güç düğmesine basıp bırakın.
USB Type C konektörüyle gelen cihazlar için
Cihazınızı şarj etmek için USB C Tipi konektör kullanıyorsanız, kutudaki cihazla birlikte gelen Yüzey konektörü şarj adaptörünü kullanmayı deneyin. Aksi takdirde, yalnızca bir USB C Tipi şarj cihazı kullanıyorsanız, en az USB 2.0 veya USB 3.0 uyumlu olduğundan, 5 volt, 1,5 amper veya 7,5 watt güç oranı sağladığından emin olun . Düşük voltajlı USB tip A - USB tip C şarj cihazları hiç çalışmayacaktır.
Piliniz tamamen boşalmışsa ve 60 watt veya daha yüksek dereceye sahip bir şarj cihazı kullanıyorsanız, cihazınız prize takıldığında anında açılacak veya başka bir durumda en az% 10'luk bir şarj olacaktır.
NVIDIA GPU'su olmayan bir Surface Book için ve normal bir taban için 33 watt'lık bir güç derecesi gerekir ve NVIDIA GPU'lu biri için 93 watt'lık bir güç kaynağı gerekir.
Surface Go için , 15 watt ve üzeri değerlere sahip bir şarj cihazı önerilir. Güç oranı 12 watt veya daha az olan bir şarj cihazı kullanıyorsanız, pil hiç şarj olmayabilir ve aynı anda çalışıyorsanız da sonunda pili şarjdan daha fazla tüketebilir.
Daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız varsa, Microsoft.com adresini ziyaret edin. Windows için Dizüstü Bilgisayar Pil Kullanım İpuçları ve Optimizasyon Kılavuzu hakkındaki yazımızı da okumak isteyebilirsiniz.
İlgili okuma : Windows dizüstü bilgisayar Pil yavaş şarj oluyor.