Netflix , şüphesiz en popüler çevrimiçi yayın hizmetlerinden biridir. Hizmet güvenilirliği ile bilinirken, kullanıcılar ara sıra hatalarla karşılaşır. Netflix web sitesinde Netflix hatası UI3012 ve / veya UI3010 ile karşılaşırsanız, çözüm için bu makaleye bakın.
Netflix hatası UI3012 ve UI3010
Netflix hatası 3010, tarayıcı sorunlarına veya ağ bağlantısına, 3012 hatası ise öncelikle ağ bağlantısına işaret eder. Bu hataları bir arada tutmamızın nedeni, temel neden ve çözümün benzer olmasıdır - sistem Netflix sunucusuna erişemiyor.
- Netflix sunucusunun durumunu kontrol edin
- Tarayıcınızın önbellek dosyalarını temizleyin
- Modem, yönlendirici ve bilgisayarı kapatıp açın
- Sistemden VPN ve proxy'leri kaldırın
Bu hatalardan biriyle karşılaşırsanız, sırayla aşağıdaki çözümleri deneyin:
1] Netflix sunucusunun durumunu kontrol edin
Netflix sunucusu çalışmıyorsa, ne denerseniz deneyin, sorunu çözemezsiniz. İyi haber şu ki, böyle bir durum nadirdir. Sunucu kapalı olsa bile, geçici olacaktır. Netflix sunucusunun durumunu buradan kontrol edebilirsiniz.
2] Tarayıcınızın önbellek dosyalarını temizleyin
Önbellek dosyaları, web sayfalarıyla ilişkili bilgileri çevrimdışı olarak depoladıkları için sistem için önemlidir. Sayfaları yeniden açtığınızda, önbellek dosyaları web sayfasını daha hızlı yüklemenize yardımcı olur.
Ancak, bu durumda Netflix ile web sitesiyle ilişkili önbellek dosyaları bozuksa, tartışmada hatayla karşılaşırsınız. Dolayısıyla, bu durumu çözmek için tarayıcınızda depolanan Netflix ile ilişkili önbellek dosyalarını silebilirsiniz.
3] Modem, yönlendirici ve bilgisayarı kapatıp açın
Modeminizin, yönlendiricinizin ve bilgisayarın gücünü kapatıp açın, yönlendiricinin ISS ile bağlantıyı yeniden kurmasına izin verir. Süreç için prosedür aşağıdaki gibidir:
Tüm 3 cihazı - modem, yönlendirici ve bilgisayar - KAPATIN .
Modemi AÇIN ve modemdeki tüm ışıklar sabitlenene kadar bekleyin.
Şimdi yönlendiriciyi AÇIN ve yönlendiricideki tüm ışıklar sabitlenene kadar bekleyin.
Son olarak, bilgisayarı AÇIN ve sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol edin.
4] VPN ve proxy'leri sistemden kaldırın
Netflix, konuma özgü içeriğe sahiptir ve kullanıcılar, VPN'leri ve proxy'leri kullanarak kısıtlamayı aşmaya çalışır. Bu gibi durumlarda Netflix bağlantıyı keserek UI3010 ve UI3012 gibi hatalara neden olur.
Bu nedenle, Netflix'i kullanırken tüm VPN servislerini ve proxy'leri sistemden devre dışı bırakmanız gerekir. Proxy'leri sistemden devre dışı bırakma prosedürü aşağıdaki gibidir:
Başlat'a tıklayın ve Ayarlar >> Ağ ve İnternet >> Proxy'ye gidin .
Manuel proxy kurulumu altında , Proxy sunucusu kullan anahtarını KAPATIN .
Yukarıda bahsedilen çözümler dışında, Netflix oldukça istikrarlı ve hızlı bir bağlantıya ihtiyaç duyduğundan internet hızını her zaman kontrol edebilirsiniz.