Microsoft Office'i yüklediyseniz ve bilgisayarınızda Outlook varsa, bazen çeşitli sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Görebileceğiniz böyle bir hata mesajı şudur:
Outlook oturum açamıyor. Ağa bağlı olduğunuzu ve doğru sunucu ve posta kutusu adını kullandığınızı doğrulayın. Profilinizdeki Microsoft Exchange bilgi hizmetinde gerekli bilgiler eksik. Doğru Microsoft Exchange bilgi hizmetini kullandığınızdan emin olmak için profilinizi değiştirin.
Yakın zamanda Microsoft Office için bir güncelleme yükleyenler arasında yaygın bir sorundur. Outlook'ta ilk e-posta hesabını her eklediğinizde, tüm ayrıntıları depolamak için bir profil oluşturur. Herhangi bir şekilde bu profil bozulursa, yukarıda belirtilen hata mesajını görürsünüz.
Bu sorunu çözmek için yapmanız gereken iki şey var. Öncelikle, Outlook'ta bulunan hesabı kaldırmayı deneyebilir ve tekrar ekleyebilirsiniz. İkinci olarak, mevcut profili silebilir ve hesabı geri ekleyebilirsiniz. Çoğu zaman, ikinci çözüm ilkinden daha iyi sonuç verir. Bu nedenle, mevcut Outlook profilini nasıl kaldıracağınızı ve yenisini ekleyeceğinizi görmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Outlook oturum açamıyor, ağa bağlı olduğunuzu doğrulayın
Başlamadan önce, gerçekten internete bağlı olduğunuzdan emin olun.
Eğer öyleyseniz, Kontrol Panelini açın ve görünümü değiştirin. Büyük simgeler veya Küçük simgeler olarak ayarlayın. Mail (Microsoft Outlook 2016) adlı bir uygulama göreceksiniz . Microsoft Outlook'un 2013 gibi diğer sürümlerini kullanıyorsanız sürüm farklı olacaktır.
Üzerine tıkladıktan sonra bir Posta Kurulumu penceresinin açıldığını göreceksiniz. Tıklayın göster Profilleri düğmesi.
Bir sonraki ekranda, daha önce yaptığınız profili bulmalısınız. Onu seçin ve Kaldır düğmesine basın.
Bir sonraki açılır pencerede olumlu seçeneği seçmeniz gerekebilir. Mevcut hesabı kaldırdıktan sonra, yeni bir tane oluşturmanız gerekecektir.
Bunu yapmak için, Ekle düğmesine tıklayın ve bu hesabı Outlook'a eklemek için adınızı ve e-posta adresiniz, şifreniz gibi diğer ayrıntıları girin.
Bu işlemi tamamladıktan sonra herhangi bir sorun yaşamazsınız.
Bunun sizin için işe yarayıp yaramadığını bize bildirin.
İlgili okuma : Bildirilen hata (0x80042108): Outlook, gelen (POP3) e-posta sunucunuza bağlanamıyor.