Windows, Office veya diğer herhangi bir Microsoft yazılımı veya hizmetiyle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız Microsoft Desteği ile nerede bağlantı kurarsınız? Bu gönderi, Microsoft'tan yardım alabileceğiniz bazı yararlı kaynak bağlantılarını, telefon numaralarını ve e-posta kimliğini listeleyecektir.
Başlamadan önce, bu sitenin bana ait olduğunu ve hiçbir şekilde Microsoft ile bağlantılı olmadığını bilmenizi istiyorum. Yardım ve destek için yalnızca Microsoft ile iletişim kurabileceğiniz çeşitli yolları listeledim. Onlarla doğrudan iletişime geçmeniz gerekecek.
Microsoft Desteği
Microsoft, ürünlerini kullanan tüm müşterilere destek sunar ve bu farklı biçimler alır.
- Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Desteği , Microsoft ürünleri ve hizmetleri ile ilgili sorularınıza yardımcı olmak için mevcuttur. Bu durumda, bir Microsoft temsilcisi, soruları yanıtlamak için uygun kaynağı veya ekibi bulmanıza yardımcı olacaktır. Bu, genel müşteri hizmetleri sorularınız varsa kullanılmalıdır.
- Microsoft Teknik Destek , karşılaşabileceğiniz teknik destek sorunlarını çözmek için destek seçenekleri sağlayacak ve uygun destek ekibini bulacaktır. Bu, kendi kendine yardım desteğini veya yardımlı desteği içerebilir.
Başlamak için bu sayfayı ziyaret edebilir, ülkenizden bahsedebilir ve destek almak istediğiniz ürünü seçebilirsiniz.
Bu bağlantıyı şu amaçla da ziyaret edebilirsiniz:
- Windows Danışmanına Mesaj Gönderin
- Microsoft'un sizi geri aramasını sağlayın
- Bir arama planlayın.
Windows 10 kullanıcıları, Desteğe Başvur uygulamasını kullanabilir.
Microsoft Destek Telefon Numarası
Aşağıdaki telefon numaralarından Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişime geçebilirsiniz: Pazartesi - Cuma, 05:00 - 21:00 Pasifik Saati ve Cumartesi ve Pazar, 6:00 - 15:00 Pasifik Saati:
- ABD'de, (800) MICROSOFT (642-7676)
- Kanada'da (877)568-2495 numaralı telefonu arayın
- Hindistan'da 0008004402130 ile iletişime geçin
- İngiltere'de 0800 026 03 30 ile iletişime geçin
Ülkenizin Microsoft Destek telefon numarasını buradan alabilir ve yerel zamanlamaları da kontrol edebilirsiniz. Başlamadan önce, kullandığınız ürünün adını ve sürümünü, ürün kimlik numarasını veya ürün anahtarını hazır bulundurmak iyi bir fikirdir. Microsoft temsilcileri, ürünün garanti durumunu belirleyecektir. Bu gönderinin sonundaki bağlantılar, sorun giderme verilerini toplamanıza yardımcı olabilir.
ABD'deki Microsoft Corporation için Müşteri Hizmetleri numarası 1800 102 1100'dür. Tüm ülkeler için Küresel Müşteri Hizmetleri telefon numaraları burada belirtilmiştir.
Microsoft Destek Sohbeti
E-posta ve sohbet yoluyla da Microsoft Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi çevrimiçiyse ve burada sohbet için müsaitse, bu etkiyi belirten bir mesaj göreceksiniz. Değilse , sağ tarafta Anında Sohbet: Müşteri Hizmetleri Temsilcileri ÇEVRİMDIŞI mesajı göreceksiniz . Daha sonra deneyebilir ve Sohbet desteği için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz. Microsoft'tan Uzaktan Yardım Desteği de alabilirsiniz.
Bir Microsoft Destek yöneticisi ile sohbet etmek için canlı ve ücretli bir Teknik Destek sitesi olan Microsoft Answer Desk'in hizmetlerini de kullanabilirsiniz.
Microsoft ayrıca bir Sanal Destek Aracısı sunmaktadır. Sorunlarınızı çözüp çözmediğine bakın.
Microsoft Desteği'ne e-posta gönderin
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi çevrimdışıysa ve Microsoft ürünleri veya hizmetleri hakkında genel sorularınız varsa Microsoft'a e-posta göndermek için bu formu kullanabilirsiniz. Sizinle e-posta yoluyla iletişime geçecekler.
Yararlı Yardım ve Kaynak Bağlantıları
Çözümlere ihtiyacınız varsa ve bunları aramaya istekliyseniz, bunu burada Microsoft Destek'te yapabilirsiniz. Elbette, burada TWC'de de Windows için her zaman birçok ipucu ve sorun giderme öğreticisi bulacaksınız.
Microsoft Destek Resmi Twitter Hesabı @MicrosoftHelps'dir.
Microsoft'tan Ücretli Desteğe ihtiyacınız varsa , sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacak otomatik bir teşhis portalı olan Fix It Center Pro'yu deneyebilirsiniz.
OEM ürünleri için destek
Soru, kullanıyor olabileceğiniz OEM ürünleriyle ilgiliyse, Bilgisayar Üreticileriyle doğrudan iletişime geçmeniz gerekebilir. Bu bağlantılar size yardımcı olacaktır:
- Bilgisayar Üreticilerinin İletişim Bilgileri
- Bilgisayar Üreticilerinin Destek Telefon Numaraları ve Web Siteleri.
Ancak Microsoft Store'dan bir Signature PC satın aldıysanız , 877-696-7786 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
Toplu Lisanslama Desteği
Toplu Lisans Etkinleştirme sorunları konusunda size yardımcı olabilecek telefon numaralarıyla birlikte dünya çapındaki Microsoft Lisans Etkinleştirme Merkezlerinin listesi aşağıda verilmiştir.
Microsoft'un sizi geri aramasını sağlayın
Sohbet etmek, Microsoft'un sizi aramasını sağlamak veya bir arama planlamak için buradan Microsoft'u ziyaret edebilirsiniz.
Windows 10 Desteği
Microsoft, yeni işletim sistemini kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız Windows 10 kullanıcılarının Destek ile iletişim kurmasını kolaylaştırdı. Desteğe Başvur uygulamasını nasıl kullanacağınızı öğrenin. Windows 10 için yardım almanın başka yolları da vardır . Sen Microsoft Müşteri Desteği ile iletişime geçebilirsiniz Telefon Numarası 1 800-642-7676 veya microsoft.com/contactus. Artık Windows 10'da Hızlı Yardım'ı kullanarak uzaktan da Teknik Destek verebilir veya alabilirsiniz.
Microsoft'tan yardım ve destek ararken size yardımcı olabilecek bu bağlantıları okumak isteyebilirsiniz:
- Windows 10/8 / 7'deki Microsoft Destek Tanı Aracı, Microsoft Desteği tarafından Windows sorunlarını tanılamaya yardımcı olmak için kullanılır.
- Microsoft Ürün Desteği Raporlama Aracı, destek sorunlarının giderilmesinde kullanılan kritik sistem ve günlük bilgilerinin toplanmasını kolaylaştırır. Bu bilgiler, yazılımdaki sorunların daha hızlı teşhis edilmesine ve çözüm sağlanmasına yardımcı olur.
- Microsoft Easy Assist, bir Microsoft destek uzmanının bilgisayarınıza uzaktan bağlanmasına ve bir sorunu çözmenize yardımcı olmasına olanak tanır. Güvenli bir bağlantı kullanarak, destek uzmanı masaüstünüzü görüntüleyebilir ve tanılama ve sorun giderme adımlarını gerçekleştirebilir.
Unutmayın, Microsoft, bilgisayarınızla veya Microsoft yazılım ve hizmetleriyle karşılaşabileceğiniz herhangi bir sorun için sizinle asla kendi başına iletişime geçmeyecektir. Ve her durumda, Microsoft'tan veya ortaklarından bilgisayar düzeltmeleri için sizi ücretlendirmek için asla meşru bir çağrı almayacaksınız. Microsoft'u temsil ettiklerini ve yardım sunduklarını belirten böyle bir telefon görüşmesi veya e-posta alırsanız, bunun bir aldatmaca olduğundan emin olabilirsiniz! Bilgisayarınıza asla herhangi bir ayrıntı veya erişim vermeyin.
NOT : Lütfen size yardım etmeyi vaat eden veya aşağıdaki yorumlarda e-posta kimliğinden / iletişim bilgilerinden bahsedenlere güvenmeyin . Bir sorunuz varsa doğrudan Microsoft ile iletişime geçin veya burayı tıklayarak bu sitede burada arayın. Bununla ilgili bir gönderi bulmanız mümkün olabilir.
Microsoft'a bazı ürünleri ve hizmetleri hakkında geri bildirimde bulunmanız gerekirse, bu gönderi ilginizi çekecektir.