Skype, Windows 10'da çalışmıyor veya sesli ve görüntülü arama yapmıyor

Tamam, yani Windows 10 için Skype artık çalışmıyor veya arama yapmıyor ve aklınızı kaybediyorsunuz. Uygulamanın birkaç gün önce çalıştığına dair kanıtlara rağmen bu son sorunun arkasındaki sorun ne olabilir? Windows 10 için Skype'ın piyasaya sürülmesinden bu yana ve hatta bu güne kadar birçok kişi bu sorunlarla karşılaştı. Kişisel görüşüme göre, hala Skype'ın normal sürümüyle karşılaştırılamaz, ancak boşluk kapanıyor.

Skype çalışmıyor

Şimdi, arama sorunları yaşıyorsanız, aşağıdaki belirtileri yaşama ihtimaliniz vardır.

Her şey bağlı, durum "Kullanılabilir", hem mikrofon hem de kamera çalışıyor, ancak sesli ve görüntülü arama yapmak imkansız. Dahası, çevrimiçi olarak başkalarına görünmenize rağmen, ne zaman ararlarsa alamıyorsunuz.

Skype sesli ve görüntülü arama yapmıyor

Skype çalışmıyorsa, aşağıdaki önerileri deneyin:

  1. Mikrofon ve kamera izinlerini kontrol edin
  2. Skype uygulamasını sıfırlayın
  3. Windows Defender güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin
  4. Windows 10 için Skype uygulamasını yeniden yükleyin.

1] Mikrofon ve kamera izinlerini kontrol edin

Gizlilik ayarlarının olması gerektiği gibi olup olmadığını kontrol edin. Başlat Menüsünü açın, Ayarlar> Gizlilik'i seçin.

Mikrofon'a gidin ve " Uygulamaların mikrofonumu kullanmasına izin ver " seçeneğini etkinleştirin, ardından Kamera'ya gidin ve " Uygulamaların kamera donanımımı kullanmasına izin ver " seçeneğini etkinleştirin .

2] Skype uygulamasını sıfırlayın

Windows 10 için Skype'ı sıfırlayacağız, bu nedenle Başlat Menüsünü açın ve Ayarlar'a tıklayın. Uygulamalar'a tıklayın, ardından Skype'ı bulun ve uygulamalar listesinden üzerine tıklayın. Gelişmiş seçeneğini seçin ve ardından işleri fabrika ayarlarına döndürmek için Sıfırla'ya tıklayın .

3] Windows Defender güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin

Ek olarak, Skype'a Windows Defender güvenlik duvarı üzerinden izin verilip verilmediğini kontrol edebilirsiniz. Bunu Ayarlar> Güncelleme ve Güvenlik> Windows Defender'a giderek yapın. "Windows Defender Güvenlik Merkezini Aç" yazan seçeneği tıklayın ve "Güvenlik Duvarı ve ağ koruması" na gidin.

" Bir uygulamaya güvenlik duvarından geçmesine izin ver " seçeneğine gidin ve daha önce yapılmadıysa Skype'ı izin verilen uygulama olarak ayarlayın.

4] Windows 10 için Skype uygulamasını yeniden yükleyin

Windows 10 için Skype'ı kaldırın ve yeniden yükleyin. Başlat Menüsünü açın, Ayarlar> Uygulamalar'ı açın ve Skype uygulamasını arayın. Uygulamaya sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin .

Şimdi, Microsoft Mağazasını başlatarak, arayın ve tekrar indirerek Windows 10 için Skype'ı yeniden yükleyin.

İşiniz bittiğinde, bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından Windows 10 için Skype'ı tekrar başlatın. Şu anda her şey gayet iyi çalışıyor olmalı, ancak herhangi bir nedenden dolayı işler hala olması gerektiği gibi çalışmıyorsa , Skype'ın Masaüstü sürümüne geçmenizi tavsiye etmemiz gerekir .

Ayrıca, şu anda yaşadığınız sorunlardan fazlasıyla bıktıysanız , Skype'ın bazı alternatiflerine göz atabilirsiniz . Alternatifler harika, ancak geniş bir kullanıcı tabanları olmayabilir.

İlgili okumalar:

  1. Skype Ses veya Mikrofon çalışmıyor
  2. Skype'ta Görüntü Yok, Ses Yok.