Uplay , Ubisoft oyunları için dijital dağıtım, DRM, çok oyunculu ve iletişimleri yönetmek için kullanılır ve her Ubisoft oyununun hayati bir parçasıdır. Windows 10 bilgisayarınızda bir oyun başlatmaya veya Uplay oturumu açmaya çalışırken bazı PC kullanıcıları " Bir Ubisoft hizmeti şu anda kullanılamıyor " hata mesajıyla karşılaşabilir. Bu yazıda, olası nedenleri belirleyeceğiz ve ardından bu sorunu gidermeye yardımcı olmak için deneyebileceğiniz olası çözümleri sunacağız.
Hata mesajı aşağıdakilerden herhangi biri tarafından tetiklenebilir:
- Saat ve tarih yanlış ayarlanmış.
- ProgramData'da bozuk bir işlem çalışıyor.
- Yüklü Hamachi programıyla çakışan oynat.
- IPv6, bağlantı protokolü olarak kullanılır.
- Bilgisayarınızdaki çeşitli ağ ayarlarıyla ilgili ağ sorunları.
Bir Ubisoft hizmeti şu anda kullanılamıyor
Bir Ubisoft hizmeti ile karşı karşıya kalırsanız şu anda kullanılamıyor, Lütfen daha sonra tekrar deneyin hatası, aşağıda önerilen çözümleri belirli bir sıra olmadan deneyebilirsiniz.
- Bilgisayarınızdaki Saati ve Tarihi kontrol edin
- Görev Yöneticisi'nde ProgramData'dan çalıştırılan hatalı bir işlemi sonlandırın
- Hamachi programını kaldırın
- IPv6'yı devre dışı bırakın
- Statik IP ve DNS Adresleri kullanın
- Hosts dosyasını tamamen sıfırlayın
- SFC / DISM taramasını çalıştırın
- Ağ Sıfırlaması gerçekleştirin.
Şimdi çözümlerle ilgili adımların ayrıntılı açıklamasına geçelim.
1] Bilgisayarınızdaki Saati ve Tarihi kontrol edin
Ubisoft ve Uplay çevrimiçi hizmetlerini kullanırken çeşitli güvenlik sorunlarını önlemek için, bilgisayarınızdaki saat ve tarihin doğru ayarlandığından emin olmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar uygulamasını başlatmak için Windows tuşu + I tuş kombinasyonuna basın.
- Zaman ve Dil bölümünü açmak için tıklayın .
- Sol taraftaki gezinme menüsünde bulunan Tarih ve saat sekmesine gidin .
- In Tarih ve Saat sekmesinde, bilgisayarınızın tarih ve saatinin doğru ayarlanmış olduğundan emin olun. Saat doğru değilse , geçerli duruma bağlı olarak Saati otomatik olarak ayarla seçeneğini açıp kapatmayı deneyebilirsiniz .
- Tarihi değiştirmek için, Tarih altında, takvimde geçerli ayı bulmak için açılır menü düğmesine tıklayın ve ardından geçerli tarihe tıklayın.
- Saati değiştirmek için, Saat altında değiştirmek istediğiniz saati, dakikayı veya saniyeyi tıklayın ve ardından saat diliminize göre doğru olana yerleşene kadar değerleri kaydırın.
- Saat ayarlarını değiştirme tamamladığınızda, tıklayın Tamam .
Alternatif olarak, Ayarlar uygulaması aracılığıyla saat ve tarihi ayarlamak sorunu çözmezse, Kontrol Paneli aracılığıyla saati ve tarihi ayarlamayı deneyebilirsiniz. Ayarlar benzerdir, ancak şimdi zamanınızı internet saatiyle senkronize etmek için ayarlayabilirsiniz.
Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Windows tuşu + R'ye basın. Çalıştır iletişim kutusuna kontrol yazın ve Enter'a basın.
- Denetim Masası açıldıktan sonra, görünümü Büyük veya Küçük simgelere değiştirin ve Tarih ve Saat seçeneğini açmak için pencerede aşağı gidin .
- Tarih ve Saat sekmesinden, üstteki Tarih ve saati değiştir düğmesini tıklayın ve buradan ayarlayabilirsiniz.
Alternatif olarak, aşağıdaki adımları izleyerek zamanı çevrimiçi bir zaman sunucusuyla senkronize etmeyi seçebilirsiniz.
- Tarih ve Saat penceresindeki İnternet Saati sekmesine gidin .
- Ayarları değiştir'i tıklayın .
- İnternet saat sunucusu ile senkronize et seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin .
- Tıklayın şimdi Güncelleme düğmesini.
- Tamam > Uygula > Tamam'a tıklayın ve Denetim Masası'nı kapatın.
2] Görev Yöneticisi'nde ProgramData'dan çalışan hatalı bir işlemi sonlandırın
ProgramData'dan çalışan belirli bir bozuk dosya var. Ubisoft'a aittir, ancak çoğu zaman bozulur ve kullanıcıların yardımcı programı açmasını engeller. İşlem adı, tamamen ilgisiz harflerden oluşan bir dizedir ve Görev Yöneticisi'ndeki her bilgisayarda farklılık gösterir. Bu görevi bitirmek için aşağıdakileri yapın:
- Uplay veya bir Ubisoft oyununu açın ve kimlik bilgilerinizi girmenizi isteyen ekranı bekleyin. "Bir Ubisoft hizmeti şu anda kullanılamıyor" hatası görünmelidir.
- Görev Yöneticisi yardımcı programını açmak için Ctrl + Shift + Esc tuş kombinasyonuna aynı anda basın.
- Görev Yöneticisi'ni genişletmek için pencerenin sol alt kısmındaki Daha fazla ayrıntıya tıklayın .
- Süreçlerde Kalın .
- Arkaplan işlemleri listesine ulaşana kadar aşağı kaydırın ve onunla ilişkili bir dosya arayın - Olağandışı bir adla başlayabilir - OTlzNDJh… veya YTliND…
- Onu seçin ve pencerenin sağ alt kısmından Görevi sonlandır seçeneğini seçin .
- Görünebilecek tüm diyalogları onaylayın. Daha sonra, artık bilgisayarınızda Uplay'e giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.
3] Hamachi programını kaldırın
LogMeIn Hamachi , bir sanal özel ağ (VPN) uygulamasıdır. Yeniden yapılandırma gerektirmeden ağ adresi çevirisi (NAT) güvenlik duvarlarının arkasındaki bilgisayarlar arasında doğrudan bağlantılar kurabilir (kullanıcının PC'sine İnternet / WAN tarafından röleler olmadan doğrudan erişilebildiğinde); başka bir deyişle, bilgisayarların yerel alan ağı (LAN) üzerinden bağlanması durumunda var olacak bağlantıyı taklit eden İnternet üzerinden bir bağlantı kurar.
Hamachi programı, Programlar ve Özellikler uygulaması aracılığıyla Windows 10'daki programları kaldırmanın normal yolu ile kaldırılabilir.
Kaldırma işlemi tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve 'Bir Ubisoft hizmeti şu anda kullanılamıyor' hata mesajının görünüp görünmediğine bakın.
4] IPv6'yı devre dışı bırakın
IPv6'yı devre dışı bırakmak için aşağıdakileri yapın:
- Windows + R tuş kombinasyonuna basın. Çalıştır iletişim kutusuna ncpa.cpl yazın ve Enter tuşuna basın.
- Ne zaman Internet Bağlantı penceresi açılır, aktif ağ adaptörü çift tıklayın.
- Ardından Özellikler'i tıklayın ve listedeki İnternet Protokolü Sürüm 6 girişini bulun .
- Bu girişin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.
- Tıklayın Tamam .
Değişiklikleri onaylamak ve sorunun devam edip etmediğini kontrol etmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
5] Statik IP ve DNS adresleri kullanın
Varsayılan olarak, bilgisayarınızın IP ve DNS adresi zamanla değişir ve bu, 'Bir Ubisoft hizmeti şu anda kullanılamıyor' hata mesajının görünmesine neden olabilir.
Statik IP ve DNS adresi atamak için aşağıdakileri yapın:
- Başlat'a tıklayın ve cmd yazın , ardından Enter'a basın.
- Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın.
ipconfig / all
- Kullandığınız bağlantıya karşılık gelen ağ adaptörüne doğru aşağı kaydırın ve Varsayılan Ağ Geçidi , Alt Ağ Maskesi , MAC ve DNS'yi not alın .
- Ardından, Windows + R tuş kombinasyonuna basın. Çalıştır iletişim kutusuna ncpa.cpl yazın ve Enter tuşuna basın.
- Aktif ağ bağdaştırıcınıza sol tıklayın ve Özellikler'e tıklayın .
- Listeden İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP / IPv4) öğesini bulun .
- Seçmek için üzerine dokunun ve aşağıdaki Özellikler düğmesini tıklayın.
- Genel sekmesinde kalın ve Özellikler penceresindeki radyo düğmesini " Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan " olarak değiştirin ve sırasıyla 8.8.8.8 ve 8.8.4.4'ü kullanın .
- " Aşağıdaki IP adresini kullan " seçeneğine geçin ve not ettiğiniz Varsayılan Ağ Geçidi ile aynı numarayı kullanın, ancak son noktadan sonraki son basamağı başka bir şeyle değiştirin. Not aldığınız gibi diğer bilgileri de doldurun.
Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
6] Hosts dosyasını tamamen sıfırlayın
Hosts dosyası, ağ sorunları söz konusu olduğunda önemli bir dosyadır. Hosts dosyasının sıfırlanması, "Bir Ubisoft hizmeti şu anda kullanılamıyor" hatası dahil birçok farklı sorunu çözebilir.
7] SFC taramasını çalıştırın
Ağ oluşturma sorunları genellikle sistemle ilgili olabilir. Bu sorunlar, sistem dosyalarının derinliklerinde köklenmiştir ve bunları çözmenin tek yolu Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni (SFC) çalıştırmaktır. Prosedür, sistem dosyalarınızı hatalara ve olası onarımlara karşı tarayacak veya değiştirecektir.
8] Ağ Sıfırlama Yapın
Ağ sıfırlama işlemi, "Bir Ubisoft hizmeti şu anda kullanılamıyor" hatasını çözmenin başka bir basit yöntemidir.
Ağı sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:
- Windows Tuşu + R tuş kombinasyonuna basın. Tip : ms-ayarları Run iletişim kutusunda ve Ayarlar uygulamasını başlatmak için Enter tuşuna basın.
- Ağ ve İnternet bölümünü açmak için tıklayın .
- In Durum ulaşana kadar sekme, pencerenin sağ bölmesinde aşağı kaydırmak Ağ sıfırlama linki.
- Üzerine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Ağ sıfırlama işlemini tamamladıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Umarım bu çözümlerden biri bu Uplay sorununu çözmenize yardımcı olur!