Bazen, birkaç kez deneseniz bile bazı Windows Güncellemeleri indirilemiyor veya bilgisayarınıza yüklenmeyi reddediyor. Windows Güncellemelerinin yüklenmediği veya indirilmediği bu sorunla karşılaşırsanız, bu eğitim sorunu tanımlamanıza ve gidermenize yardımcı olacaktır.
Windows Update yüklenemedi
Windows Update yüklenemezse, çalışmıyorsa, güncellemeler indirilmeyecek veya başarısız olmaya devam edecek, Windows 10/8 / 7'nizde bu öneriler Windows Güncellemelerini gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olacaktır.
- Tekrar deneyin
- Geçici Dosyaları ve Tarayıcı Önbelleğini Silin
- Güvenlik Duvarı ve Anti-virüs yazılımınızı devre dışı bırakın
- SFC ve DISM'yi çalıştırın
- Windows Update Sorun Gidericiyi çalıştırın
- Windows Update Bileşenlerini manuel olarak varsayılana sıfırlayın
- FixWU kullanın
- SoftwareDistribution Klasörünü Temizleyin
- Catroot klasörünü sıfırlayın
- Windows Update Hizmetleri durumunu kontrol edin
- Windows Update günlük dosyasını kontrol edin
- Pending.xml dosyasını temizle
- BITS kuyruğunu temizleyin
- Yanlış Kayıt defteri değerlerini silin
- Windows Modül Yükleyicisini Çalıştırın
- Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti Sorun Gidericisini Çalıştırın
- Bağımsız yükleyicisini indirin
- Windows Update'i Temiz Önyükleme Durumunda Çalıştırın
- Microsoft Virtual Agent'ın yardımını alın
- Microsoft Desteği ile iletişime geçin.
Tüm bu olası düzeltmeleri ayrıntılı olarak görelim. Önce bir sistem geri yükleme noktası oluşturun. Gönderinin tamamını gözden geçirin ve ardından bunlardan hangilerinin sisteminize uygulanabileceğini görün. Daha sonra bunlardan herhangi birini belirli bir sıra olmadan deneyebilirsiniz.
1] Tekrar deneyin
Daha önce de belirtildiği gibi, çoğu kez bir güncelleme ilk seferde yüklenemeyebilir, ancak açıklanamayan bazı nedenlerle 2. veya 3. denemede başarılı olur. Bu yüzden birkaç kez dene.
2] Geçici Dosyaları ve Tarayıcı Önbelleğini Silin
Windows Güncellemelerini yükleyemiyorsanız, önce Geçici Dosyalarınızı ve Tarayıcı Önbelleğinizi temizleyin, yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Bunun sorunu çözmeye yardımcı olup olmadığına bakın. Yerleşik Disk Temizleme yardımcı programını veya CCleaner'ı kullanmak için en iyi ve kolay.
3] Güvenlik Duvarı ve Anti-virüs yazılımınızı devre dışı bırakın
Güvenlik Duvarı ve Anti-virüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve tekrar deneyin. Antivirüs taramalarının dışında bırakabileceğiniz Windows dosya ve klasörlerinin listesi aşağıda verilmiştir.
4] SFC ve DISM'yi çalıştırın
Olası bozuk sistem dosyalarını değiştirmek için Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni çalıştırın.
Bozuk Windows Update sistem dosyalarını DISM Aracını kullanarak da düzeltebilirsiniz. Dism.exe aracı farklı durumlarda kullanılabilir ve bunlardan biri bozuk bir Windows Update dosyalarını onarmaktır. Bozuk Windows Update Sistem Dosyalarını onarmak istiyorsanız farklı bir komut çalıştırmanız gerektiğini unutmayın. Normal / RestoreHealth komutunu çalıştırırsanız, mutlaka yardımcı olmayabilir.
DISM, potansiyel olarak bozuk veya eksik sistem dosyalarını iyi olanlarla değiştirecektir. Bununla birlikte, Windows Update istemciniz zaten bozuksa , onarım kaynağı olarak çalışan bir Windows yüklemesini kullanmanız veya dosyaların kaynağı olarak bir ağ paylaşımından yan yana bir Windows klasörünü kullanmanız istenir.
Daha sonra bunun yerine aşağıdaki komutu çalıştırmanız gerekecektir:
DISM.exe / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / RestoreHealth / Kaynak: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
Burada, C: \ RepairSource \ Windows yer tutucusunu onarım kaynağınızın konumuyla değiştirmeniz gerekir.
İşlem tamamlandığında, DISM % windir% / Logs / CBS / CBS.log'da bir günlük dosyası oluşturacak ve aracın bulduğu veya düzelttiği sorunları yakalayacaktır.
Bunlar, Windows Güncellemelerinin yüklenmesini engelleyebilecek sorunları gidermeye yardımcı olabilir.
5] Windows Update Sorun Gidericiyi çalıştırın
Microsoft'tan Windows Update Sorun Giderici'yi kullanın. Windows Güncellemeleri ayarlarını varsayılanlara sıfırlar. Ayrıca Microsoft'tan Çevrimiçi Windows Sorun Giderici'yi de çalıştırabilirsiniz.
6] Windows Update Bileşenlerini manuel olarak varsayılana sıfırlayın
Windows Update Aracısını Sıfırla Aracını kullanın ve size yardımcı olup olmadığına bakın. Bu PowerShell betiği, Windows Update İstemcisini Sıfırlamanıza yardımcı olacaktır. Her bir Windows Update bileşenini manuel olarak varsayılana sıfırlamak istiyorsanız bu gönderiye bakın.
7] FixWU kullanın
Fix WU aracımızı kullanın ve yardımcı olup olmadığına bakın. Windows Güncellemelerinin düzgün çalışması için gerekli tüm dll, ocx ve ax dosyalarını yeniden kaydeder.
8] Yazılım Dağıtım Klasörünü Temizleyin
SoftwareDistribution Klasörünü temizleyin. Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırın. Bilgisayar ekranında görünen CMD kutusuna aşağıdaki metin dizelerini birer birer girin ve Enter tuşuna basın.
net stop wuauserv
net stop bitleri
Şimdi C: \ Windows \ SoftwareDistribution klasörüne gidin ve içindeki tüm dosya ve klasörleri silin.
Dosyalar kullanımdaysa, cihazınızı yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra yukarıdaki komutları tekrar çalıştırın. Bu arada, Windows Mağazası Uygulamanızın kapatılması gerekiyor, bu yüzden başlatmayın.
Artık dosyaları belirtilen Yazılım Dağıtımı klasöründen silebilirsiniz. Şimdi Komut İstemi pencerelerinde, aşağıdaki komutları birer birer yazın ve Enter tuşuna basın:
net başlangıç wuauserv
net başlangıç bitleri
Yeniden başlatın. Windows Update kullanıyorsanız, Microsoft Güncellemelerini kullanmayı deneyin veya tersini yapın.
9] Catroot klasörünü sıfırlayın
Catroot klasörünü sıfırlayın ve bakın. Catroot2 klasörünü sıfırlamak için şunu yapın:
Yükseltilmiş bir Komut İstemi açın, aşağıdaki komutu arka arkaya yazın ve Enter tuşuna basın:
net stop cryptsvc
md% systemroot% \ system32 \ catroot2.old
xcopy% systemroot% \ system32 \ catroot2% systemroot% \ system32 \ catroot2.old / s
Ardından, catroot2 klasörünün tüm içeriğini silin.
Bunu yaptıktan sonra, CMD pencerelerinde aşağıdakileri yazın ve Enter tuşuna basın:
net başlangıç cryptsvc
Windows Update'i yeniden başlattığınızda catroot klasörünüz sıfırlanacaktır.
10] Windows Update Hizmetleri durumunu kontrol edin
Windows Services Manager'ı açın ve Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Hizmetleri gibi Windows Update ile ilgili Hizmetlerin devre dışı bırakılmadığını kontrol edin.
Bağımsız bir Windows 10 bilgisayardaki varsayılan yapılandırma aşağıdaki gibidir:
- Windows Güncelleme Hizmeti - Manuel (Tetiklenmiş)
- Windows Update Medic Hizmetleri - El Kitabı
- Şifreleme Hizmetleri - Otomatik
- Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti - Manuel
- DCOM Sunucu İşlemi Başlatıcı - Otomatik
- RPC Uç Nokta Eşleştiricisi - Otomatik
- Windows Installer - El ile.
Bu, gerekli Hizmetlerin mevcut olmasını sağlayacaktır.
Doğrudan hizmetin yanı sıra, Windows Update hizmetinin bağımlılıklarını bulmalı ve çalışıp çalışmadıklarından emin olmalısınız.
Başlamak için, Görev Çubuğu arama kutusunda "hizmetleri" arayın ve arama sonucunu tıklayın. Hizmetler penceresini açtıktan sonra , Windows Update, DCOM Sunucu İşlemi Başlatıcısı ve RPC Bitiş Noktası Eşleştiricisi'ni bulun. Çalışıp çalışmadıklarını kontrol edin.
Değilse, bu hizmetleri birer birer başlatmanız gerekir.
11] Windows Update günlük dosyasını kontrol edin
Hala bir sorununuz varsa, C: \ Windows \ WindowsUpdate.log'a gidin ve en son girişi arayın. Bu, günlüğün sonuna doğru mevcut olacaktır. Başarısız olan güncellemelerin yanında hata kodları yazılacaktır. Bunları not edin. Çok fazla girişin kafa karıştırıcı olduğunu düşünüyorsanız, bu WindowsUpdate.log dosyasını silin ve sorunlu güncellemeleri yeniden yüklemeyi deneyin.
Şimdi yeniden oluşturulan WindowsUpdate günlük dosyasını açın ve içeriğine bir göz atın.
Uyarılar muhtemelen şu şekilde görünecektir: UYARI: XXXXXXXX hata koduna sahip güncellemeler bulunamadı.
Şimdi Bilgisayar> Yönet> Olay Görüntüleyici> Uygulamalar ve Hizmet Günlükleri> Microsoft> Windows> WindowsUpdateClient> Operational öğesini sağ tıklayın. Herhangi bir Kritik Mesaj veya Uyarı olup olmadığına bakın.
Ardından, Windows Update Hata Kodlarına bakın. Bu size çözümü aramanız gerekebilecek yönü verecektir. Ayrıca burada Windows Update hata kodunu arayabilir ve belirli bir çözümün mevcut olup olmadığına bakabilirsiniz.
12] pending.xml dosyasını temizle
Yükseltilmiş bir komut istemi penceresi açın, aşağıdakileri yazın ve Enter tuşuna basın:
Ren c: \ windows \ winsxs \ pending.xml pending.old
Bu, pending.xml dosyasını pending.old olarak yeniden adlandırır. Şimdi tekrar dene.
13] BITS kuyruğunu temizleyin
Mevcut işlerin BITS kuyruğunu temizleyin. Bunu yapmak için, yükseltilmiş bir CMD'ye aşağıdakileri yazın ve Enter tuşuna basın:
bitsadmin.exe / sıfırlama / allusers
14] Yanlış Kayıt defteri değerlerini silin
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın ve aşağıdaki anahtara gidin:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ COMPONENTS
BİLEŞENLER'e sağ tıklayın. Şimdi sağ bölmede, varsa aşağıdakileri silin:
- PendingXmlIdentifier
- NextQueueEntryIndex
- AdvancedInstallersNeedResolving
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
15] Windows Modül Yükleyicisini çalıştırın
Windows Modül Yükleyici, yerleşik bir Windows 10 hizmetidir. Sıkışan Windows güncellemelerini düzeltmenizi sağlar.
Bunu kullanmak için yönetici ayrıcalıklarına sahip bir komut istemi açın.
Aşağıdakini yazın ve Enter tuşuna basın:
SC yapılandırması güvenilir yükleyici start = auto
Başarıyla yürütüldüğünde, Komut İstemi konsolunda [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS görüntüsünü görmelisiniz .
Komut isteminden çıkın ve düğmelerin normale dönüp dönmediğini kontrol edin.
16] Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti Sorun Gidericisini Çalıştırın
Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti Sorun Gidericisini çalıştırın ve yardımcı olup olmadığına bakın. Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti veya BITS, bir istemci ile sunucu arasında dosyaların aktarılmasına, indirilmesine veya yüklenmesine yardımcı olur ve aktarımlarla ilgili ilerleme bilgileri sağlar. Bir eşten dosyaların indirilmesinde de rol oynar. Bu Windows Hizmeti, Windows Güncellemelerinin düzgün çalışması için gereklidir.
17] Bağımsız yükleyicisini indirin
Update KB numarasını kullanarak Microsoft Update Kataloğu web sitesinde Windows Update yaması için arama yapın ve bağımsız yükleyiciyi indirin. Şimdi yamayı manuel olarak uygulayın. Yalnızca numarayı arayın; KB'yi dahil etmeyin.
18] Windows Update'i Temiz Önyükleme Durumunda çalıştırın
Temiz Önyükleme Durumunda önyükleme yapın ve Windows Update'i çalıştırın ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın. Çoğu durumda işe yarar.
19] Microsoft Virtual Agent'ın yardımını alın
Windows Güncellemelerini indirirken veya yüklerken bir hata alıyorsanız, buraya tıklayarak Microsoft Virtual Agent'ın yardımına da ulaşabilirsiniz.
20] Microsoft Desteği ile İletişim Kurun
Hiçbir şey yardımcı olmazsa, her zaman Microsoft Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Kesinlikle size yardımcı olacaklardır.
İlgili Windows Update sorunlarını çözmeye yardımcı olan gönderiler:
- Windows Update çalışmıyor
- Windows Update güncellemeleri indirirken takılı kaldı.
- Windows güncellemelerini yapılandırma hatası. Değişiklikler geri döndürülüyor.
- Olası Windows Update Veritabanı hatası algılandı
- Windows'ta Windows Güncellemelerini yükleme ile ilgili sorunları giderme - SSS
- Windows 10 aynı güncellemeyi yüklemeye devam ediyor
- Windows Update kullanılarak Windows Güncellenemiyor
- Cihazınız risk altında çünkü güncel değil ve önemli güvenlik ve kalite güncellemelerini kaçırıyor
- Bazı Güncellemeler iptal edildi mesajı
- Hizmet Kaydı Eksik veya Bozuk.
Buradaki bir şeyin Windows Güncellemeleri sorunlarınızı çözmenize yardımcı olduğunu umuyoruz.