Rahatlamaya ve Netflix'te bir film veya televizyon şovu izlemeye karar verdiğinizde, endişelenmek isteyeceğiniz son şey Netflix'in kendisinin çalışmamasıdır. Evet, planınızı mahvedebilecek birçok neden var, Hata 12001 , Netflix'in yanlış gitmesine neden olabilecek çok sayıda nedenlerden biridir. Bunu aklımızda tutarak, bu belirli sorun için genel düzeltmeleri listelemeye karar verdik.
Netflix Hatası 12001 nedir?
Netflix Hatası 12001, Netflix çalışırken çöktüğünde veya başarısız olduğunda ortaya çıkar. Bu hata kodu tipik olarak, cihazınızda saklanan ve yenilenmesi gereken bazı bilgilere işaret eder. Yalnızca Android cihazları diğer akış sistemlerinden daha fazla etkiler ve aşağıdaki mesajı görüntüler:
"Üzgünüz, Netflix hizmetine ulaşamadık. Lütfen tekrar deneyin. Sorun devam ederse lütfen Netflix web sitesini (12001) ziyaret edin ”
Sebepler neler?
Netflix hatası 12001, cihazın belleğinden veri alınmasında bir sorun olduğunda ortaya çıkar. Sorun genellikle, yenilenmesi gereken hayati bir veri parçasının bozuk veya güncelliğini kaybetmiş olduğuna işaret ediyor.
Bu hata herhangi bir uyarı olmaksızın ortaya çıkabilir, tipik olarak hata mesajı Netflix her çalışırken ekranda belirebilir. Ayrıca, hata ele alınmazsa, hata mesajı veya başka bir diyalog kutusu görünmeye devam edebilir.
Netflix Hatası 12001 Nasıl Onarılır
Netflix'inizi tekrar çalışır duruma getirmek için aşağıdaki sorun giderme seçeneklerini izleyin.
1] Cihazı yeniden başlatın
Netflix Hatası 12001, kullanıcının cihazını sıfırlamasını gerektiren kolay bir düzeltme gerektirir. Bu nedenle, cihazınızın Güç düğmesini basılı tutun ve onay menüsü seçeneklerinden ' Kapat'ı seçin . Cihaz kapatıldıktan sonra, aynısını yeniden başlatın ve Netflix'i yeniden yüklemeyi deneyin.
Cihazı yeniden başlatmak verileri otomatik olarak yeniler ve çoğu durumda bu hack anında çalışır.
2] Uygulama verilerini temizleyin
Yeniden başlatma işe yaramadıysa, Android önbelleğini ve uygulama verilerini temizlemeniz gerekecektir. Bu işlem, kullanıcının uygulamadaki oturumunu kapatır ve indirilen herhangi bir filmi / şovu siler. Bu, verileri yenilemek için hızlı bir seçenektir ve uygulamanın yeniden yüklenmesini gerektirmez.
3] İnternet bağlantısını kontrol edin
Netflix Hatası 12001'in cihazda depolanan güncel olmayan / bozuk bilgilerle ilgili bir hata olduğunu belirttik, o zaman neden bu hata için ağ sorun giderme çözümünü öneriyoruz. Bazen bir ağ arızası da bu hataya neden olabilir, burada yapmanız gereken birkaç şey var:
- Farklı bir internet erişim noktasına (Wi-Fi / mobil erişim noktası) bağlanın - bazen zayıf internet bağlantısı Hata 12001'e neden olabilir, bu nedenle başka bir ağ deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
- Yönlendiricinizi sıfırlayın - yönlendiriciniz bazen yerel ağ sorunlarının kurbanı olabilir. Yönlendiriciyle ilgili sorun yaşıyorsanız, orijinal ayarlarına sıfırlamayı deneyin.
- İnternet Servis Sağlayıcınızla (ISP) iletişime geçin - farklı bir ağa bağlanıyorsanız ve yönlendiriciyi sıfırlamak işe yaramadıysa, hemen ISS'nize başvurun ve yardım isteyin.
Sıradışı içerikleri sevenler için en iyi Netflix Orijinal Dizisi
OTT içeriğini iş, okul veya halka açık bir Wi-Fi ağı üzerinden yayınlamaya çalışanlar - bazen ağ yöneticisi bu tür platformları engeller.
Böyle bir durumda, Netflix'i bu tür ağlarda izleyemezsiniz.