Windows Update hatası 80072EFE , Windows sisteminize güncellemeleri indirmenizi engelleyebilir. Bu hata, Windows'un tüm sürümlerinde yaygındır. Windows Update hatası 80072EFE'nin ana nedeni, bilgisayarınız ile Windows Update sunucuları arasındaki bağlantı kesintisidir. Hata uzun zamandır oradayken, bunun için kalıcı bir düzeltme yapılmadı.
Eşlik eden hata mesajları şunlar olabilir:
- ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED - Sunucu ile bağlantı sonlandırıldı.
- WININET_E_CONNECTION_ABORTED - Sunucuyla bağlantı anormal şekilde sonlandırıldı
- ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED - Sunucuyla bağlantı anormal şekilde sonlandırıldı.
Windows Update hatası 80072EFE
Sorun gidermeye başlamadan önce 10 dakika bekleyin, bilgisayarınızı yeniden başlatın, yönlendiricinizi sıfırlayın ve tekrar deneyin. Yardımcı olmazsa önerilerimizi deneyin:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin; Başka bir bağlantı deneyin
- Antivirüs yazılımınızın SoftwareDistribution ve Catroot2 klasörlerini taramasına geçici olarak izin vermeyin
- Güvenlik duvarını ve güvenlik programlarını geçici olarak devre dışı bırakın
- Catroot2 klasörünü silin
- Ağ Sorun Gidericilerini Çalıştırın
- Windows Güncellemeleri sorun gidericisini çalıştırın.
Bunları detaylı olarak görelim.
1] İnternet bağlantınızı kontrol edin; Başka bir bağlantı dene
Windows güncellemelerinin indirilmesi için internet bağlantısının çalışması gereklidir. Çevrimdışı çalışırken ve Windows'u manuel olarak güncellemeye çalışırken, internet bağlantısının durumunu fark etmeyebilirsiniz. Böyle bir durumda, internet bağlantınızı kontrol etmek için tarayıcınızda web siteleri açmayı deneyin.
2] Virüsten koruma yazılımınızın SoftwareDistribution ve Catroot2 klasörlerini taramasına geçici olarak izin vermeyin
Anti-virüs programlarının, orijinal programları ve dosyaları virüs veya kötü amaçlı yazılım olarak işaretlediği bilinmektedir. SoftwareDistribution ve Catroot2 klasörlerindeki dosyalar tehdit olarak tanımlanırsa, anti-virüs yazılımı Windows güncellemesini engeller.
Bu tür olasılıkları önlemek için anti-virüs arayüzünüzdeki SoftwareDistribution ve Catroot2 klasörlerini beyaz listeye ekleyebilirsiniz. Aynı talimatlar için lütfen anti-virüs satıcınızla iletişime geçin.
3] Güvenlik duvarını ve güvenlik programlarını geçici olarak devre dışı bırakın
Güvenlik Duvarı veya bir güvenlik yazılımı, Windows güncellemesini engelliyor ve tartışmada hataya neden oluyor olabilir. Bu nedeni izole etmek için Windows Güvenlik Duvarı'nı ve güvenlik programlarını geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.
4] Catroot2 klasörünü silin
Catroot2 klasörü, Windows güncelleme paketinin imzalarını depolar. Bu nedenle bu klasör önemlidir. Bu klasördeki herhangi bir imza bozulması Windows Update 80072EFE hatasına neden olabilir . Bu hatayla karşılaşırsanız Catroot2 klasörünü silebilirsiniz. Daha sonra Windows'u güncellemeyi deneyin ve imzaları yeniden depolamaya başlayacaktır. Catroot2 klasörünü silme prosedürü aşağıdaki gibidir:
Çalıştır penceresini açmak için Win + R tuşlarına basın ve services.msc komutunu yazın . Hizmetler penceresini açmak için Enter tuşuna basın .
Listede Şifreleme Hizmetini arayın ve özelliklerini açmak için üzerine çift tıklayın.
Ayarları kaydetmek için Durdur'a tıklayın ve Tamam'a basın.
Şimdi, Dosya Gezgini'nde C: \ Windows \ System32 \ yoluna gidin .
Catroot2 alt klasörünü System32 klasöründe bulacaksınız .
Catroot2'ye sağ tıklayın ve Sil'i seçin .
Şifreleme hizmetini şimdi yeniden başlatabilirsiniz .
Daha önce olduğu gibi Cryptographic Services penceresine gidin ve Başlat'a tıklayın . Ardından ayarları kaydetmek için Tamam'a basın.
Windows'u şimdi güncellemeyi deneyin ve çalışmalıdır.
5] Ağ Adaptörü Sorun Gidericisini çalıştırın
İnternet iyi çalışsa bile, ağ başka sorunlarla karşı karşıya olabilir, bu nedenle Windows Update'i engelleyebilir ve tartışmada hataya neden olabilir. Böyle bir durumda, sorunu çözmek için Ağ sorun gidericisini çalıştırabiliriz. Ağ sorun gidericisini çalıştırma prosedürü aşağıdaki gibidir:
Ayarlar menüsünü açmak için Başlat düğmesine ve ardından dişli benzeri sembole tıklayın.
Git Güncellemeler ve Güvenlik> Giderileceği .
Listeden Ağ Bağdaştırıcısı Sorun Gidericisini seçin ve çalıştırın.
İşiniz bittiğinde sistemi yeniden başlatın.
6] Windows Güncellemeleri Sorun Gidericisini çalıştırın
Windows Güncellemeleri Sorun Giderici, Windows güncellemeleriyle ilgili olası her sorunu kontrol eden ve mümkünse düzelten güçlü bir araçtır. Bir Windows güncellemeleri sorun gidericisini çalıştırmanın basit prosedürü aşağıdaki gibidir:
Önceki çözümde olduğu gibi Sorun Giderme menüsünü açın .
Listeden Windows Güncellemeleri sorun gidericisini seçin ve çalıştırın.
İşiniz bittiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.
Herşey gönlünce olsun!