Sinema Filmi ve TV (denilen uygulama Film ve Televizyon bazı bölgelerde) Windows 10 cihazda en son HD filmleri ve TV şovlarını getiriyor. Yeni gişe rekorları kıran filmleri ve en sevdiğiniz klasikleri kiralayın ve satın alın veya dün geceki TV dizilerini izleyin. Uygulama aynı zamanda size anında HD ve video koleksiyonunuza hızlı erişim sağlar. Bazı kullanıcılar, bir uygulama hatası veya yanlış ayarlar nedeniyle Windows 10'da Filmler ve TV uygulamasını kullanırken sorun yaşıyor olabilir. Bu yazıda, bu sorunu gidermeye yardımcı olmak için deneyebileceğiniz olası çözümlerden bazılarını özetleyeceğiz.
Microsoft Movies & TV uygulamasıyla yapabileceğiniz birkaç şey şunlardır:
- Video koleksiyonunuzun keyfini çıkarın.
- Windows 10 cihazınızda en yeni filmleri kiralayın ve satın alın.
- En son TV şovlarını yayından sonraki gün alın.
- Anında HD olarak izleyin.
- Programları seçerken müşteri ve eleştirmen derecelendirmelerini kullanın.
- Xbox 360, Xbox One, Windows 10 cihazınızda, Windows Phone'unuzda ve web'de satın aldığınız ve kiraladığınız ürünleri izleyin.
- Aradığınızı hızlı ve kolay bir şekilde bulun.
- En sevdiğiniz filmlerin ve TV şovlarının ayrıntılı açıklamalarını alın.
- Çoğu film ve TV şovu için Kapalı Açıklamalı Alt Yazı mevcuttur.
Filmler ve TV uygulaması donuyor, çalışmıyor veya açılmıyor
Eğer karşı karşıya ediyorsanız Filmler ve TV uygulamasında (denilen Films ve TV konularda bazı bölgelerde) kullanarak, özel bir sırada aşağıda verdiğimiz önerilen çözümleri deneyin ve bu sorunu çözmek için yardımcı olur görebilirsiniz.
- Ayarlarınızı doğrulayın
- Temp klasörünü temizleyin
- Uygulamayı sıfırlayın
- Internet Explorer ayarlarını sıfırlayın
- Varsayılan Kitaplıkları Geri Yükleme
Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili olarak dahil olan sürecin açıklamasına bir göz atalım.
1] Ayarlarınızı doğrulayın
Bilgisayarınızın saat, tarih, dil ve bölge ayarlarının doğru olduğunu doğrulamak için aşağıdakileri yapın:
- Ayarları açmak için Windows tuşu + I'ye basın.
- Saat ve dil'e dokunun veya tıklayın .
- Birini seçin Tarih ve saat veya Bölge & Dil ve tüm ayarlarını kontrol edin.
Daha sonra, Filmler ve TV uygulaması sorunlarının devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, bir sonraki çözüme geçin.
2] Temp klasörünü temizleyin
Bilgisayarınızdaki Temp klasörünü temizlemek için aşağıdakileri yapın:
- Windows tuşu + R'ye basın.
- Çalıştır iletişim kutusuna t emp yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
- Tüm dosya ve klasörleri seçmek için CTRL + A tuşlarına basın.
- Ardından klavyedeki SİL tuşuna basın veya üzerlerine sağ tıklayın ve ardından Sil'e dokunun veya tıklayın .
- Bazı dosya veya klasörlerin kullanımda olduğu size bildirilirse, Atla'yı seçin .
Daha sonra, Filmler ve TV uygulaması sorunlarının devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, bir sonraki çözüme geçin.
3] Uygulamayı sıfırlayın
Bu Windows Mağazası uygulamasını Ayarlar aracılığıyla Windows 10 üzerinden sıfırlayın ve yardımcı olup olmadığına bakın.
Ayarlar> Uygulamalar> Uygulamalar ve özellikler'i açın. Locate Filmler ve TV uygulamasını veya Film ve TV duruma göre, app.
Gelişmiş seçenekleri seçin ve ardından Sıfırla düğmesine tıklayın.
4] Internet Explorer ayarlarını sıfırlayın
Internet Explorer ayarlarını sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:
- Başlat'a tıklayın, IE11 yazın ve Internet Explorer'ı başlatmak için Enter tuşuna basın.
- Pencerenin sağ üst köşesindeki dişli çark simgesini tıklayın veya ALT + X tuşlarına basın .
- Menüden İnternet Seçenekleri'ni seçin.
- Click Gelişmiş sekmesini.
- Sıfırla > Sıfırla'yı tıklayın .
- Kapat'ı tıklayın .
Artık IE'den çıkıp bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz. Başlatma sırasında, Filmler ve TV uygulaması sorunlarının çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, sonraki çözüme geçin.
5] Varsayılan kitaplıkları geri yükleyin
Not : Kitaplıkların silinmesi ve yeniden oluşturulması kitaplıklardaki verileri etkilemez.
Bilgisayarınızın varsayılan kitaplıklarını geri yüklemek için aşağıdakileri yapın:
- Dosya Gezgini'ni açmak için Windows tuşu + E'ye basın.
- Sol bölmede Kitaplıklar'a dokunun veya tıklayın .
Kitaplıklar listelenmiyorsa, ekranın üst kısmındaki Görüntüle'yi seçin . Gezinti bölmesi menüsünde, Tüm klasörleri göster'in seçili olduğundan emin olun .
- Her kitaplığa (Belgeler, Resimler, Müzik ve Videolar) sağ tıklayın (veya dokunup basılı tutun) ve ardından Sil'e dokunun veya tıklayın .
- Sol bölmede Kitaplıklar'a sağ tıklayın (veya dokunup basılı tutun) ve ardından Varsayılan kitaplıkları geri yükle'ye tıklayın .
Bu eylem kitaplıkları yeniden oluşturur. Kitaplık klasörlerindeki tüm verilere artık Dosya Gezgini aracılığıyla yeniden erişilebilir olmalıdır.
Artık Filmler ve TV uygulaması sorunlarının çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.
Değilse, Microsoft Desteği ile iletişime geçebilirsiniz.