Kuşkusuz Microsoft Outlook , Microsoft Office paketinde bulunan çeşitli kişisel verileri yönetmek için kullanılan harika bir e-posta istemcisi uygulamasıdır. Ancak bazen Outlook üzerinde çalışırken Outlook hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Böyle bir hata kodu 0x800CCC0E kullanıcıları, Outlook veya Outlook Express'te e-posta iletileri gönderirken veya alırken bir sorun bulduklarında karşılaştı. Bu hata koduyla aşağıdaki hata mesajını görebilirsiniz:
Sunucu bağlantısı başarısız oldu. Hesap: 'hesabınız', Sunucu: 'SMTP sunucunuz', Protokol: SMTP, Bağlantı Noktası: 25, Güvenli (SSL): HAYIR, Soket hatası: 10061, Hata Numarası: 0x800CCC0E.
Dolayısıyla, Windows cihazınızda Outlook Hatası 0x800CCC0E ile de karşılaştıysanız, bu kılavuz sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
Windows 10'da Outlook Hatası 0x800CCC0E
Bu, e-postalarınız Outlook'ta çalışmayı durdurduğunda, ancak aynı anda diğer cihazlarda çalışmaya devam ettiğinde yaygın bir durumdur. Bu tür bir sorunu çözmek için aşağıdaki önerileri izleyin:
- Ayarlardan sunucu gereksinimini kontrol edin
- Yinelenen hesapları silin
- Sunucu bağlantı noktası numarasını değiştirin
- Outlook'u Onar
- Outlook'u yeniden yükleyin.
Bunları ayrıntılı olarak görelim:
1] Ayarlardan sunucu gereksinimini kontrol edin
Başka bir olası çözüm, ayarlardan sunucu gereksinimini kontrol etmektir.
Başlamak için önce Microsoft Outlook'u açın.
Ardından üst menü çubuğuna gidin Dosya'yı seçin .
Şimdi Hesap Ayarları açılır menüsünü tıklayın ve ardından Hesap Ayarları seçeneğini seçin .
Hesap Ayarlarında, E-posta sekmesinde olduğunuzdan emin olun ve ardından e-posta hesabınıza çift tıklayın.
Bir kez Değişim Hesap penceresi belirirse, tıklayın Diğer Ayarlar devam (sağ alt köşede) düğmesini.
Bu, İnternet E-posta Ayarları adlı yeni bir sihirbaz açacaktır .
Giden Sunucusu sekmesine geçin ve Giden sunucum (SMTP) gerekli kimlik doğrulamasının yanındaki onay kutusunu işaretleyin .
Şimdi değişiklikleri kaydetmek için Tamam düğmesine tıklayın .
Prosedürü tamamladıktan sonra, uygulamayı yeniden başlatın ve çalışıp çalışmadığını görün.
3] Yinelenen hesapları silin
Yinelenen hesaplar da bu hatanın ortaya çıkış nedenlerinden biridir. Dolayısıyla, yinelenen bir hesabınız varsa, onu silin ve bu sorundan kurtulmanıza yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
Bunu yapmak için Dosya> Hesap Ayarları'nı açın.
Açılır menüyü kullanarak tekrar Hesap Ayarları'nı tıklayın .
Hesap Ayarları penceresinin içinde, E-posta sekmesinde olduğunuzdan emin olun.
Şimdi listeden yinelenen hesabı seçin ve Kaldır düğmesine basın.
Onay iletişim kutusunda, Evet düğmesine tıklayın.
Adımları düzgün bir şekilde uyguladıktan sonra, Outlook'u yeniden başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
4] Sunucu bağlantı noktası numarasını değiştirin
Bu tür bir sorunla her karşılaştığınızda sunucu port numarasını değiştirmeniz önerilir. İşte başlamanıza yardımcı olacak adımlar:
Outlook'u açın ve ardından Dosya> Hesap Ayarları'na gidin .
Açılır menüyü tıklayın ve açılır menüden Hesap Ayarları'nı seçin.
Hesap Ayarlarında, E-posta sekmesine gidin ve ardından hesabınıza çift tıklayın.
Bir kez Değişim Hesap penceresi açılır, sağ alt köşeye gidin ve vurmak Diğer Ayarlar düğmesine.
Bu, İnternet E-posta Ayarları adlı yeni bir pencere açacaktır , Gelişmiş sekmesine tıklayın.
Sunucu Bağlantı Noktası Numaraları altında , Giden sunucusu (SMTP) bağlantı noktası numarasını 587 olarak değiştirin.
Şimdi değişiklikleri kaydetmek için Tamam düğmesine tıklayın.
Adımları tamamladıktan sonra, uygulamayı yeniden başlatın ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
4] Outlook'u Onarın
Bazen bu tür bir sorun geçicidir ve yalnızca yeniden başlatmak sorunu çözecektir. Çalışmazsa, aşağıdaki talimatları kullanarak uygulamayı onarmayı deneyin:
Win + I klavye kısayolunu kullanarak Windows Ayarlarını açın .
Ayarlar penceresinin içinde Uygulamalar> Uygulamalar ve özellikler'i seçin.
Uygulamalar ve özellikler altında, listede ilerleyin ve onarmak istediğiniz Office Ürününü seçin.
Uygulamayı seçtiğinizde, orada bir Değiştir seçeneği göreceksiniz, üzerine tıklayın.
Sonraki sayfada, yanındaki radyo düğmesini seçin Onarım düğmesi ve ardından C'ye isabet ontinue .
Şimdi onarım işlemine devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Başarıyla tamamladıktan sonra Outlook'u yeniden başlatın ve e-postayı tekrar göndermeyi deneyin.
Bozuk Outlook PST ve OST kişisel veri dosyalarını Gelen Kutusu Onarım Aracı vb. İle onarın.
5] 0x800ccc0e Hatasını düzeltmek için Outlook'u yeniden yükleyin
Sorun hala devam ediyorsa, böyle bir durumda Outlook'un yeniden yüklenmesi hatayı muhtemelen çözebilir.
Bunu yapmak için önce Denetim Masası'nı açın ve ardından Programlar ve Özellikler'e gidin.
Programlar listesinden Office 365'i bulun ve ardından sağ tıklayın.
Seç Kaldır içerik menüsünden düğmesini.
UAC ekranda sorarsa , onay vermek için Evet'i tıklayın .
Şimdi kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Bu, Office uygulamasını cihazınızdan başarıyla kaldıracaktır.
Şimdi Office 365'i Windows PC'ye tekrar yükleme zamanı.
Adımları tamamladığınızda, artık e-postayı tekrar gönderip alabileceğinizi kontrol edin.
Ne yazık ki, yukarıdaki çözümlerden hiçbiri burada işe yaramadıysa, Office Desteği ile iletişime geçmeyi deneyin.
Bu kadar. Bu Outlook hatasını düzeltmek için hangi yöntemi yararlı bulduğunuzu bize bildirin.